智慧酒店?duì)I運(yùn)仿真實(shí)驗(yàn)室占地面積140平方米，配備酒店?duì)I運(yùn)博弈沙盤軟件、音、視頻資源管理平臺(tái)、酒店口碑?dāng)?shù)據(jù)在線展示系統(tǒng)，可支持學(xué)生借助數(shù)字營銷技術(shù)，開展旅游與酒店業(yè)市場營銷、產(chǎn)品銷售和客戶互動(dòng)管理、新媒體內(nèi)容營銷、營銷自動(dòng)化、營銷效果數(shù)據(jù)分析等實(shí)訓(xùn)，成為具備數(shù)字化運(yùn)營能力的新型人才。實(shí)驗(yàn)室引入國內(nèi)外五星級(jí)酒店通用的酒店管理信息系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)、倉儲(chǔ)成本管理系統(tǒng)等先進(jìn)管理軟件，響應(yīng)專業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，讓學(xué)生在具有酒店服務(wù)技能基礎(chǔ)上掌握信息化技術(shù)技能，邁進(jìn)管理層，實(shí)現(xiàn)專業(yè)提升，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。按照高星級(jí)酒店客房服務(wù)技能規(guī)范考核的要求開設(shè)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目，著重訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能，進(jìn)而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際業(yè)務(wù)能力。實(shí)驗(yàn)室設(shè)施設(shè)備與行業(yè)企業(yè)人才需求及大賽比賽標(biāo)準(zhǔn)無縫對(duì)接。也可為客房服務(wù)員等1+X職業(yè)技能等級(jí)證書提供培訓(xùn)和考評(píng)場地，可對(duì)接酒店實(shí)現(xiàn)深度產(chǎn)教融合。同時(shí)，可以充分利用智慧酒店實(shí)驗(yàn)室和學(xué)院的師資培訓(xùn)能力為相關(guān)合作企業(yè)提供更為專業(yè)、先進(jìn)、有效的培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)院影響力和輻射力。
實(shí)驗(yàn)室緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，對(duì)接最新的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，突顯酒店的精細(xì)化經(jīng)營和數(shù)據(jù)化管理職能，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作，探索酒店智能新科技應(yīng)用，給學(xué)生創(chuàng)造具有開放性、前瞻性和創(chuàng)新性的實(shí)訓(xùn)場所。
智慧酒店實(shí)驗(yàn)室面向旅游管理、酒店管理專業(yè)，可完成酒店客房服務(wù)技能的訓(xùn)練、酒店前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練、酒店收益管理等課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，還能開展酒店客房服務(wù)員等1+X技能證書的培訓(xùn)考試和各級(jí)各類技能大賽。